Assistance technique et dépannage de balances
Votre balance ne s’allume plus, affiche un poids instable ou n’imprime plus les tickets ? Consultez les vérifications ci-dessous et la notice de votre modèle. Pour préparer votre demande d’assistance, relevez la marque, la référence et le numéro de série, puis décrivez le message affiché et les vérifications déjà effectuées.
La liste ci-dessous doit vous permettre de trouver une solution aux problèmes techniques les plus courants. Bien sûr, la plupart de ces problèmes et leurs solutions sont également indiqués dans la notice d’utilisation de votre balance.
Nous vous recommandons, en cas de difficultés à la mise en route de votre balance, de vous référer dans un premier temps aux recommandations listées ci-après. Certains problèmes seront ainsi résolus rapidement. Si vous ne trouvez pas ici la solution à votre problème, référez-vous à la notice d’utilisation. Si, malgré tout, vous ne résolvez pas le dysfonctionnement, contactez nos techniciens au 04 74 32 01 75.
